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  1.货物在我们发出前会经过检验确保包装和产品完好无损,所以您在收到货物时,请按照订单和装箱单中的产品型号和数量当着货运公司人员或是快递人员的面验收 验收货物包装及产品完好无损后确认收货。

  2.如果本人因故无法签收而找人代签的,请务必让代签人完全了解签收的程序,货物一旦签收,快递或货运公司将不会承担因为运输过程中的失误而导致货物损坏或 丢失等责任。

  3.我们给予客户最长7天的异议期限,若您发现商品存在质量问题,请于7日内与提出书面异议,确属商品自身问题,可由交易员办理退换货流程

  1. 如客户收到货后发现产品存在质量问题,请及时联系相关交易员并填写售后服务表,交易员予以确认后,将货物寄回指定收货地点,邮费自理,乐利网不支持到付 处理,货物收到我们会安排相关技人员对产品进行检测。我们会收取适当的检测等手续费用(相当于订货金额的10%左右)

  3.并非商品自身质量的问题,只是您单方面想退货,在保证产品是库存产品而非订货产品且无拆封、无使用、商品及附赠品无损坏,包装或商标类保持出售时原 状的商品,交易员会尽全力配合您,帮您与供货商沟通,如得到供货同意换退货,所产生的其他费用,如货物运输费或快递及其他等费用需要自行承担。 如您购买时索要发票,退货时须将发票随商品一同寄回,如发票丢失,我们将无法办理退货;所有申请退款的实物类商品,均在我们收到实物之后办理退款。乐利 网不支持”先退款后返货”的原则。

  4.退货前请先与交易员沟通,请配合填写售后服务表,并与交易员联系获得售后服务号,以便跟踪您的退货获得及时处理

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  6.售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以 上规定办理,以免影响对您的售后服务。

  1.若发现商品存在质量问题,请您于7日内与交易员联系确认,经检测确属商品自身问题,可由交易员办理换货流程。

  3.并非商品自身质量的问题,若您对商品颜色、样式、尺码或品牌等不满意而选择换货,我们不于受理。

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